Politique de confidentialité

1. Introduction

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site CleanerFast  sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

CleanerFast s’engage à respecter la vie privée de ses clients et à traiter leurs données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

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2. Identité du responsable du traitement

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Responsable du traitement : Yannis Boucart

Micro-entreprise CleanerFast

Siège social : 47 route des près d'eau Perrignier (74550), France

E-mail : Cleanerfast74@gmail.com

Téléphone : 07 67 27 16 47 

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3. Données collectées

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CleanerFast peut collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

• Données relatives à la prestation : type de véhicule, lieu d’intervention, informations communiquées dans le formulaire de contact.

• Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, durée de visite (via les outils Wix et Google Analytics le cas échéant).
   

Ces données sont collectées uniquement dans le cadre :

• de la prise de contact,

• des demandes de devis ou réservations,

• de la facturation et du suivi client,

• de l’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site.

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4. Finalité du traitement

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Les données collectées servent exclusivement à :

• répondre aux demandes de contact,

• établir des devis et assurer les prestations,

• envoyer des confirmations ou rappels de rendez-vous,

• informer sur les nouveautés ou offres spéciales (si accord du client),

• assurer le suivi administratif et comptable des prestations.
   

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5. Base légale du traitement

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Les traitements réalisés par CleanerFast reposent sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, newsletter, etc.),

• l’exécution d’un contrat (réservation ou prestation de service),

• l’intérêt légitime de CleanerFast à améliorer ses services et son site.
   

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6. Conservation des données

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Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact avec le client, sauf obligation légale contraire.

Les données liées à la facturation peuvent être conservées jusqu’à 10 ans à des fins comptables.

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7. Partage des données

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CleanerFast ne vend, ne loue ni ne cède aucune donnée personnelle à des tiers.

Les seules personnes pouvant y accéder sont :

• Yannis Boucart, pour la gestion des demandes,

• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Wix, services d’analyse).

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

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8. Sécurité des données

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CleanerFast met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, sauvegarde limitée).

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9. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir la copie de vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable.
   

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : Cleanerfast74@gmail.com

CleanerFast s’engage à répondre dans un délai maximal de 30 jours.

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10. Cookies

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Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Exemples de cookies utilisés :

• Cookies de fonctionnement (Wix)

• Cookies analytiques (Google Analytics, si activé)

• Cookies de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)

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11. Modifications de la politique de confidentialité

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CleanerFast se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

Toute mise à jour sera publiée sur cette même page avec la date de dernière révision.

Dernière mise à jour : 22/10/2025

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12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

📩 Cleanerfast74@gmail.com

📞 07 67 27 16 47